Krónikus emocionális megterhelés. Magas munka- és érzelmi követelmények. A munka összetettsége, “befejezetlensége”,rossz visszajelzés.
A kiégés szerepe, jelentősége és
megelőzési lehetőségei
A koordinációk kihelyezett ülésén 2016. szeptember 9-11-én Bakonybélbenaz egyik legérdekesebb előadást Dr. Medgyaszai Melinda volt államtitkár asszony tartotta.
A gyakorló pszichoterapeuta, viselkedésterapeuta a “burn out” szindrómáról, magyarul a segítőfoglalkozásúak mindennapi gondjáról, a kiégésről beszélt. A résztvevők kérésre azonnal tényleges, valóságos „kezelésben” is részesültek – erről ki-ki maga tud beszámolni.
A kiégés Herbert J. Freudenberger pszichoanalitikus szerint: „krónikus emocionális megterhelés, stressz nyomán fellépő fizikai, emocionális, mentális kimerülés, mely a reménytelenség és inkompetencia érzésével, célok és ideálok elvesztésével jár, s melyet a saját személyre, munkára, illetve másokra vonatkozó negatív attitűdök jellemeznek.”
Előidézhetik munkakörrel összefüggő faktorok: fizikai környezet, magasmunka- és érzelmi követelmények, túlzott felelősség, a munka összetettsége, “befejezetlensége”,rossz visszajelzés, továbbá szerepkonfliktusok, hosszú, irregulárismunkaórák, valaminteszközproblémák pl. számítógéppel/számítástchnikávalkapcsolatosak. Kapcsolatitényezők: rossz kapcsolatok, konfliktusok, diszkrimináció, zaklatás. Szervezeti kérdések: munkaidő rugalmassága/rugalmatlansága, együttműködési lehetőségek beszűkülése, ellehetetlenülése. Menedzsmentproblémák: vezetésiproblémák, létszámhiány, átszervezések, leépítések.Munka-magánéleti kötelezettségek egyeztetésének problémája.
De lássuk az előadó által rendelkezésünkre bocsájtott anyagot.
